Oto Kiralama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon talebinizi;
izmircar.com sayfamızı ziyaret ederek;
+90 232 220 16 66 numaralı telefonumuz aracılığıyla
ya da +90 532 361 65 15 numaralı WhatsApp iletişim hattımız üzerinden iletebilirsiniz.

Web sayfamız üzerinden rezervasyon talebinde bulunan misafirlerimizin e-posta adreslerine bilgilendirme mesajı iletilmektedir.

En az kiralama süresi 24 saattir. Kiralama süresi 24 saatten az olsa dahi 1 günlük ücret alınmaktadır.

Rezervasyonlar araç gruplarına göre alınmaktadır. Rezerve edilen aracın müsait olmadığı durumlarda, aynı gruptan bir araç temin edilmektedir.

Araç kiralayacak olan misafirimizin en az 25 yaşında olması gerekmektedir. Farklı araç gruplarında, yaş sınırı artış göstermektedir. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.
Bu Şartı Ortadan Kaldırmak İçin Ek Paket Sunuyor Musunuz?
Hayır, maalesef bunun için ek paket sunulmamaktadır.

Misafirlerimizin araç kiralamak için en az 3 yıllık ehliyet sahibi olmaları gerekmektedir.
Bu Şartı Ortadan Kaldırmak İçin Ek Paket Sunuyor Musunuz?
Hayır, bu şartı kaldırmak için ek paket sunulmamaktadır.

Hayır, kiralama ücretini nakit olarak da ödeyebilirsiniz. Dilerseniz hesaba havale yöntemiyle de ödeme yapabilirsiniz.

Hayır, ücretin tamamı tek seferde alınmaktadır.

Ödemeyi, aracı teslim aldığınızda yapabilirsiniz.

Kiralama işlemlerinde, farklı bir kişiye ait olan kredi kartı kabul edilmemektedir. Bu gibi durumlarda, kart sahibinin de sözleşmede adının ve imzasının yer alması gerekmektedir. Ayrıca kart sahibinin de geçerli bir ehliyetinin olması gerekir.

Kiralanan araç yalnızca, kira sözleşmesinde adı ve imzası bulunan kişi/kişiler tarafından kullanabilir.Aksi durumda, tüm teminatlar geçersiz olacak, aracı kiralayan ve aracı yetkisiz olarak kullanan kişi, oluşabilecek her türlü zarar ve ziyandan sorumlu tutulacaktır.

Misafirimiz, daha sonra sözleşmeye ikinci sürücü eklenmesini isterse, ofisimize gelerek ilave sürücü bilgilerinin kaydedilmesini talep edebilir.

Tüm araçlarımızda HGS mevcuttur. Kullanım bilgilerinizi görmekte olduğumuz için kira bitiminde, kullanmış olduğunuz tutar size bildirilerek ücreti talep edilir. Özel şirketlere ait otoyol ve köprü geçişleri ile ilgili olarak, ileri bir tarihte tarafımıza fatura çıkarılması halinde, misafirimiz ile iletişime geçilerek tahsilat yoluna başvurulmaktadır.

Yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal etmek için info@izmircar e-posta adresimize, rezervasyon numaranızı ya da ad-soyad bilgilerinizi ileterek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca bu işlem için +90 232 220 16 66 numaralı iletişim telefonumuzu da arayabilirsiniz.

Araçta var ise hasarlı veya kusurlu bölgelerin sözleşmede ilgili bölüme yazılması gerekmektedir. Kiraladığınız aracı teslim alırken aracın dış kısmı ile birlikte iç kısmını da kontrol edebilirsiniz.

Evet.Bu sınır günlük ve aylık kiralamalar için değişiklik göstermektedir.Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.
Sınırın aşılması halinde, km başına ücret alınabilir. Bu konuda teklif ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

Olay anında aracın bulunduğu konumu değiştirmeden, polis veya jandarma ile iletişime geçerek bilgi verilmesi gerekmektedir. Ayrıca, +90 232 220 16 66 numaralı telefonumuzu arayarak, yapmanız gerekenler hakkında destek alabilirsiniz.

Evet. Kiraladığınız aracı, teslim aldığınız şehrin haricinde başka bir şehirde iade edebilirsiniz. Farklı bir şehirde teslim almak için belirlenmiş olan tek yön ücretini ödeyerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Araçlarımızda standart olarak, tamamen kapsayıcı olmayan, belirli oranlarda karşılayan kasko türü mevcuttur. Tam kasko fırsatlarından yararlanmak için ek sigorta türlerinden satın alınması gerekmektedir. Bu sigorta türleri, Mini Hasar Sigortası ve Muafiyetsiz Hasar Sigortası olarak bilinmektedir. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Aracı kullanacak kişi ya da kişilerin ehliyet ve kimlik/pasaport belgeleri gerekmektedir. Ayrıca, sözleşmeye kaydedilmesi için adres ve telefon bilgileri istenilmektedir.

Araç kiralamak için yanınızda uluslararası geçerli bir ehliyet ve pasaportunuzun olması gerekmektedir.

Yurt dışından gelen misafirlerin ehliyetleri Türkiye’de 6 ay geçerli olmaktadır. Bu sürenin aşıldığı durumlarda, Türkiye’de ehliyet geçerliliğini devam ettirmek isteyen kişiler, noterden veya bağlı bulundukları ülke konsolosluğundan, ehliyetlerinin tercümesini içeren resmi bir yazı almalıdır.

Hayır, maalesef araçlarımız yurt dışına çıkarılamaz.

Bu durum yoğunluk dönemine göre değişmektedir. Misafirimizin erken iade etme isteğini ne kadar süre önce bildirdiği dikkate alınmaktadır. Geç bilgi verilmesi gibi durumlarda ücret iadesi yapılmayabilir ya da kısmi kesinti yapılır.

Evet.

Bir günlük kiralamayı belirleyen unsur, 24 saatlik zaman dilimidir. Bu süreye ek olarak 1-3 saatlik gecikme hakkı tanınmaktadır. Bu sürenin de aşılması halinde 1 günlük ücret talep edilmektedir. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Böyle bir zorunluluğunuz yoktur. Ancak, temiz olarak teslim etmek isterseniz de memnuniyetle karşılarız.
Koltuk, taban veya tavan döşemelerine yağ, deniz suyu, içecek gibi sıvıların temas etmesi ve araç içinde taşınan hayvanın tüy dökmesi ve benzeri olumsuz durumlara neden olması, kapsamlı temizlik yapılmasını gerektirir. Ücreti misafirimizden talep edilmektedir.